Notre tribu a ainsi créé un ambassadeur de marque : Thibaut ! Lui même client, il connait le magasin sur le bout des doigts et est là pour rassurer les clients durant toutes les étapes des travaux. Il est PARTOUT : sur le parking, les caddies, les écrans, en vitrophanie, sur les stop-caisses…
Quelques chiffres : série de 16 épisodes décalés, 500 stop-caisses stickés au lieu de 50 ! 384 000 vues pour l’ensemble des épisodes. 5000 vues sur les réels Instagram de valorisation des nouveaux espaces de vente.
Thibaut,
l’ambassadeur
› personnification
› identification
› omniprésence
Vitrophanie
entrées x6
› accueil
› immersion
› apaisement
Signalétique
zone de travaux
› explication
› orientation
› avancement
